Informativa sulla Privacy

Categorie di dati trattati

Per erogare il servizio possiamo trattare dati anagrafici e di contatto, cronologia dell'account, informazioni di pagamento, dati tecnici del dispositivo e lo storico delle comunicazioni con l'assistenza.

Alcuni segnali relativi alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi vengono elaborati per proteggere gli account e preservare l'integrità della piattaforma.

In presenza di obblighi di legge sul contrasto al riciclaggio, possiamo richiedere e conservare documenti di identità e prove sull'origine dei fondi.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati possono essere impiegati per la gestione del conto di gioco, per le verifiche di sicurezza, per rispondere alle richieste di supporto e per migliorare la qualità del servizio offerto.

Analisi aggregate e anonimizzate possono guidare le scelte sui prodotti, mentre le comunicazioni promozionali sono facoltative e possono essere disattivate in qualsiasi momento.

Ogni trattamento si fonda su una base giuridica appropriata: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi normativi, legittimo interesse o consenso liberamente prestato.

Conservazione, condivisione e trasferimenti

I dati vengono conservati soltanto per il tempo richiesto dagli obblighi di legge, dalle esigenze di sicurezza e dal funzionamento del servizio, dopodiché sono cancellati o resi anonimi.

Possiamo condividere informazioni con fornitori tecnici, prestatori di servizi di pagamento e autorità competenti, unicamente nella misura necessaria e nel rispetto di adeguate garanzie contrattuali.

Diritti dell'utente

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può chiedere l'accesso ai propri dati, la loro rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, oltre a opporsi a determinati trattamenti.

Per dare seguito a tali richieste può essere necessaria una verifica dell'identità, così da tutelare il titolare del conto ed evitare comunicazioni a soggetti non autorizzati.